¿Puede la tecnología hacer más segura a la CDMX? DiDi y la SSC apuestan por una nueva era de seguridad inteligente

POR: LILIANA HERNÁNDEZ

Imagina una ciudad donde la tecnología no solamente te ayuda a encontrar el camino más rápido para llegar a tu destino, sino también a identificar rutas más seguras, donde la información, la inteligencia policial y las plataformas digitales trabajan en conjunto para prevenir riesgos y mejorar la respuesta ante situaciones de emergencia.

Lo que hace algunos años parecía una idea futurista comienza a tomar forma en la Ciudad de México, gracias a una colaboración entre la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) y DiDi, que busca aprovechar el poder de los datos y la innovación para fortalecer la seguridad de millones de personas que diariamente recorren la capital.

Esta alianza representa un paso hacia un modelo de seguridad más conectado, en el que la tecnología se convierte en una herramienta para anticipar riesgos, mejorar la coordinación y contribuir a la tranquilidad de conductores, pasajeros y ciudadanos.

Uno de los aspectos más interesantes de esta colaboración es la utilización de información del sistema Comstat, una herramienta policial que permite registrar y analizar diariamente la incidencia delictiva.

A partir de estos datos, la colaboración con DiDi busca contribuir a la identificación de rutas más seguras para quienes utilizan la plataforma, demostrando que la movilidad urbana puede beneficiarse de la inteligencia tecnológica.

Pero la estrategia va mucho más allá de los viajes por aplicación. La SSC también impulsa herramientas digitales como Mi Policía, una aplicación que permite a los ciudadanos contactar directamente al policía responsable de su cuadrante, sin necesidad de pasar por un centro de llamadas.

Además, ofrece servicios como acompañamiento policial para operaciones bancarias, revisión de vehículos antes de una compraventa, consulta del Reglamento de Tránsito e información sobre movilizaciones en la ciudad.

Una propuesta que busca acercar los servicios de seguridad a las personas de manera más práctica y accesible, detrás de esta estrategia también se encuentra el C5 de la Ciudad de México, una infraestructura tecnológica que, de acuerdo con la SSC, cuenta con 120 mil cámaras operativas, 286 arcos lectores de matrículas y postes de auxilio ciudadano.

Esta red permite fortalecer las capacidades de monitoreo y coordinación de las autoridades, mientras que las herramientas de análisis de información contribuyen a las labores de prevención e investigación.

“La colaboración entre las instituciones de seguridad y el sector tecnológico es fundamental para fortalecer las capacidades de prevención e investigación en la Ciudad de México”, señaló José Ángel Sánchez Santos, director general de Investigación Policial, quien destacó que sumar conocimiento e innovación permite aprovechar mejor las herramientas disponibles para proteger a la ciudadanía.

Por su parte, Daniela Reyes Torres, gerente nacional de Asuntos Gubernamentales de DiDi México, subrayó la importancia de trabajar de manera coordinada con las autoridades y destacó el papel de herramientas como el Portal LERT, que facilita la colaboración con las instituciones responsables de la procuración de justicia.

En una metrópoli tan dinámica como la Ciudad de México, donde miles de personas utilizan diariamente plataformas digitales para trasladarse, la seguridad es uno de los factores más importantes para generar confianza.

Por ello, la colaboración entre DiDi y la SSC busca demostrar que las empresas tecnológicas pueden desempeñar un papel relevante en la construcción de soluciones para los desafíos urbanos.

La incorporación de herramientas de inteligencia, análisis de información y coordinación institucional abre nuevas posibilidades para fortalecer las estrategias de prevención y mejorar la capacidad de respuesta ante situaciones de riesgo.

Aunque los resultados de estas iniciativas deberán evaluarse con el tiempo, su desarrollo refleja una tendencia importante: la seguridad de las ciudades ya no depende únicamente de la presencia policial, sino también de la capacidad de utilizar la información y la tecnología de manera estratégica y responsable.

Porque en una ciudad que nunca se detiene, la innovación más valiosa no siempre es aquella que nos permite llegar más rápido, sino la que contribuye a que todos podamos llegar con mayor tranquilidad a nuestro destino.