Amazon revoluciona la entrega en México: productos esenciales en 15 minutos con Amazon Now, en alianza con Rappi

POR: LILIAN HERNÁNDEZ

Amazon México da un paso decisivo en la evolución del comercio electrónico en el país con el lanzamiento de Amazon Now, su servicio más rápido hasta la fecha, que promete entregas de más de 5,000 productos esenciales en menos de 15 minutos. En alianza con Rappi, la compañía amplía también los beneficios de Amazon Prime, que ahora incluye entregas gratuitas e ilimitadas de más de 30,000 restaurantes a través de Rappi Restaurantes, directamente desde Amazon.com.mx.

Con esta integración, Amazon redefine lo que significa conveniencia en la vida diaria de los mexicanos. Desde abarrotes frescos, medicamentos de venta libre y productos para el hogar, hasta electrónicos y artículos para mascotas, Amazon Now ofrece una experiencia de compra inmediata en las 10 principales ciudades del país, entre ellas Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. Durante el periodo de lanzamiento, el servicio será gratuito para los miembros Prime, mientras que los demás usuarios podrán acceder a entregas ultrarrápidas por MXN $53.33 por pedido.

Los clientes pueden acceder a Amazon Now desde una nueva tienda dedicada dentro de la aplicación de Amazon México o en Amazon.com.mx, donde encontrarán categorías intuitivas y seguimiento en tiempo real. Ya sea para preparar la cena, reponer productos básicos o resolver una urgencia, los usuarios podrán recibir sus compras en cuestión de minutos, sin salir del ecosistema confiable de Amazon.

“Nuestros clientes nos inspiran a innovar constantemente”, afirmó Pedro Huerta, Country Manager de Amazon México. “Hemos evolucionado nuestra promesa de velocidad: de entregas en dos días, en un día, al mismo día… y ahora, a solo 15 minutos con Amazon Now. Además, extendemos de manera indefinida los beneficios de restaurantes para nuestros miembros Prime, reafirmando nuestro compromiso de incrementar el valor de su membresía.”

La colaboración entre Amazon y Rappi combina lo mejor de ambos mundos: la tecnología, alcance y confianza de Amazon con la infraestructura y experiencia en entregas ultrarrápidas de Rappi. El resultado es una experiencia integrada donde los usuarios pueden pedir productos esenciales o platillos de sus restaurantes favoritos sin salir de la app de Amazon.

“Esta alianza representa una gran noticia no solo para los clientes, sino también para la industria restaurantera en México”, señaló Iván Cadavid, CEO de Rappi México. “Gracias a la colaboración con Amazon, los restaurantes podrán llegar a más hogares mexicanos con mayor rapidez y eficiencia. En Rappi seguimos impulsando tecnología que fortalece el comercio electrónico, genera oportunidades para los negocios locales y mejora la experiencia del consumidor.”

Con esta innovación, Amazon Prime se consolida como una de las membresías más completas del mercado, ofreciendo una experiencia integral que incluye: entregas en 15 minutos con Amazon Now, entregas gratuitas de más de 30,000 restaurantes, envíos rápidos sin costo en millones de productos, acceso exclusivo a ofertas, entretenimiento sin interrupciones en Prime Video y Amazon Music, además de juegos gratuitos con Prime Gaming.

La llegada de Amazon Now marca un nuevo capítulo en la historia del eCommerce mexicano: un ecosistema donde la inmediatez, la conveniencia y la innovación tecnológica redefinen el concepto de servicio al cliente.