El patrimonio más importante de millones de mexicanos sigue desprotegido: la casa

POR: LILIANA HERNÁNDEZ

Para muchas familias mexicanas, comprar una casa representa años de trabajo, ahorro y estabilidad emocional. Es el espacio donde se construyen recuerdos, rutinas y proyectos de vida. Sin embargo, detrás de esa sensación de seguridad existe una realidad preocupante: la mayoría de los hogares en México no está realmente protegida frente a los riesgos que pueden cambiarlo todo en cuestión de minutos.

De acuerdo con datos compartidos por AXA México, únicamente 26% de las viviendas del país cuenta con algún tipo de seguro, y apenas 7% tiene una póliza contratada de manera voluntaria. En la mayoría de los casos, las coberturas existen únicamente porque forman parte obligatoria de un crédito hipotecario.

El problema es que estos seguros suelen enfocarse principalmente en proteger el financiamiento bancario y no necesariamente el patrimonio completo de las familias.

Mientras muchas personas creen estar cubiertas, la realidad es que numerosos seguros hipotecarios no contemplan aspectos clave como daños a contenidos del hogar, responsabilidad civil, asistencia ante emergencias domésticas o protección para mascotas y visitantes.

Y los riesgos están mucho más cerca de lo que parece.

México se encuentra entre los países con mayor exposición a fenómenos naturales como sismos, huracanes y lluvias extremas. Según la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros, 68% de la población ha sido afectada al menos una vez por eventos de este tipo.

Tan solo durante 2025, AXA México indemnizó a clientes del ramo de daños con más de 300 millones de pesos derivados de fenómenos hidrometeorológicos. Pero lo más sorprendente es que las grandes catástrofes no son el principal origen de los siniestros.

La verdadera amenaza suele estar dentro de casa.

De acuerdo con cifras de la aseguradora, 79% de los incidentes reportados durante el último año estuvieron relacionados con emergencias cotidianas como fallas eléctricas, cortocircuitos e incendios domésticos. Situaciones comunes que muchas veces pasan desapercibidas… hasta que generan pérdidas económicas importantes.

La vivienda también ha cambiado profundamente en los últimos años. Hoy, los hogares mexicanos son espacios compartidos con mascotas, visitantes temporales y dinámicas mucho más complejas que hace una década. De hecho, datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía revelan que siete de cada diez hogares conviven con al menos una mascota, lo que amplía las necesidades de protección y asistencia.

En ese contexto, las aseguradoras han comenzado a replantear el concepto tradicional de seguro de hogar, incorporando coberturas que responden a la forma en que actualmente viven las familias.

Además, contrario a la percepción común, asegurar una vivienda no necesariamente implica costos inalcanzables. Según AXA México, la prima promedio anual ronda los 8 mil pesos, aunque el monto puede variar dependiendo de la ubicación, el tipo de inmueble y las coberturas contratadas.

La diferencia entre contar o no con una protección adecuada puede ser enorme. En los últimos cinco años, la aseguradora ha atendido cerca de 45 mil siniestros relacionados con hogares mexicanos, incluyendo casos con indemnizaciones promedio de 24 mil pesos y otros que alcanzaron cifras de hasta 40 millones de pesos.

Más allá de las cifras, el mensaje es claro: el hogar sigue siendo el activo financiero y emocional más importante para millones de personas, pero también uno de los más vulnerables.

Porque aunque nadie quiere imaginar un incendio, una inundación o una emergencia doméstica, la verdadera tranquilidad no está en pensar que nunca ocurrirá… sino en saber que el patrimonio familiar puede sobrevivir cuando sucede.