Cuando la IA también se usa para vender medicamentos irregulares: el nuevo reto para la salud en México

La inteligencia artificial está transformando prácticamente todos los sectores, incluido el farmacéutico, sin embargo, su uso también está abriendo nuevas puertas para la comercialización de medicamentos irregulares en México, una problemática que, de acuerdo con estimaciones de la Unión Nacional de Empresarios de Farmacias (Unefarm), podría alcanzar un valor de 38 mil 500 millones de pesos al cierre de 2026, lo que representaría un crecimiento aproximado de 6% frente al año anterior.

Durante el 16 Congreso Nacional Farmacéutico, Juvenal Becerra Orozco, presidente de Unefarm, alertó sobre la manera en que herramientas digitales e inteligencia artificial están siendo utilizadas para crear perfiles falsos, simular sitios de venta y generar contenidos capaces de suplantar la identidad de especialistas o figuras públicas para promocionar productos que no cuentan con las garantías necesarias.

El desafío no termina en internet, el mercado irregular incluye medicamentos caducados, robados y falsificados, mientras que las nuevas tecnologías permiten desarrollar estrategias de comercialización cada vez más sofisticadas, desde mensajes aparentemente profesionales hasta empaques que buscan hacer pasar un producto irregular por uno legítimo.

De acuerdo con las valoraciones citadas por Unefarm, alrededor del 10% de la población mexicana habría tenido acceso en algún momento a un medicamento o insumo irregular, entre los principales puntos de riesgo se encuentran establecimientos y espacios sin regulación, mercados sobre ruedas y, cada vez con mayor presencia, sitios web y redes sociales.

Por ello, uno de los principales llamados del sector es fortalecer la información y la cultura de prevención, comprar medicamentos en establecimientos regulados y verificar la procedencia de los productos se vuelve especialmente relevante en un escenario donde una publicación en redes sociales puede parecer tan confiable como una comunicación profesional.

Ante este panorama, representantes de la industria farmacéutica, autoridades, especialistas e investigadores plantean la creación de foros de discusión sobre inteligencia artificial, con el objetivo de analizar tanto sus beneficios como los nuevos riesgos asociados con su utilización.

La tecnología ya forma parte de distintos procesos de la industria y puede contribuir a mejorar procedimientos; sin embargo, su uso indebido plantea retos adicionales para la seguridad sanitaria, particularmente cuando se emplea para engañar a los consumidores.

El sector también plantea que la problemática debe abordarse desde una perspectiva regional, debido a las rutas internacionales de ingreso de productos falsificados, así como mediante una mayor colaboración entre autoridades y especialistas de distintos países.

Otro de los puntos señalados durante el encuentro fue la necesidad de reforzar los mecanismos de trazabilidad y control de medicamentos, además de continuar con la capacitación de quienes trabajan en farmacias y fortalecer la cultura de la denuncia.

México cuenta actualmente con alrededor de 28 mil farmacias independientes y regionales, un sector que, según las tendencias mencionadas durante el congreso, podría registrar un crecimiento de 8% hacia 2030 ante factores como el envejecimiento de la población, el acceso a medicamentos y el aumento de padecimientos crónico-degenerativos.

En este escenario, la conversación sobre inteligencia artificial no se limita a qué tan rápido avanza la tecnología, sino a cómo utilizarla de manera responsable para que la innovación contribuya a la salud y no se convierta en una nueva herramienta para ponerla en riesgo.

¿Y los medicamentos genéricos?

La Asociación Mexicana de Laboratorios Farmacéuticos (Amelaf) señaló que aproximadamente 90% de los medicamentos comercializados en farmacias independientes son genéricos, entre ellos paracetamol, losartán, metformina, omeprazol, diclofenaco y cloruro de sodio.

El organismo también destacó el crecimiento de la industria farmacéutica mexicana y la

participación de los medicamentos nacionales en las exportaciones, así como el cumplimiento de la normatividad por parte de los fabricantes de medicamentos genéricos que operan dentro del marco regulatorio.

En un momento en que cada vez más decisiones de compra comienzan con una búsqueda en internet o una publicación en redes sociales, el mensaje del sector farmacéutico apunta hacia una necesidad muy concreta: la tecnología puede ser parte de la solución, pero también exige nuevas herramientas de vigilancia, regulación e información para proteger a quienes buscan cuidar su salud.