POR: DIANA SÁNCHEZ
Ante la reducción de los presupuestos de Marketing, el neuromarketing se ha vuelto en una alternativa, con el concepto de “mejorar la experiencia del consumidor” a otro nivel y su empleo ayuda a medir y mejorar las estrategias comerciales de forma efectiva.
Esta disciplina fusiona la neurociencia con estrategias de marketing para analizar la
conducta del cerebro al ser expuesto a elementos estimulantes de publicidad, aplicando
las reacciones para generar campañas efectivas y personalizadas en diferentes sectores
del mercado.
Utiliza tecnologías como el eye tracker, Galvanic Skin Response, facial,
electroencefalogramas y resonancias magnéticas para estudiar la respuesta del cerebro a estímulos externos.
Aline Moreno, Doctora en Educación y Directora de la Maestría en Mercadotecnia y
Publicidad de la IBERO, comentó: “el presente y futuro del marketing radica en crear
campañas emocionalmente relevantes, mejorar la calidad del storytelling y crear una
conexión emocional con el receptor brindándole un contenido nutritivo”.
La Doctora Silvia Campos, declaró: “El Neuromarketing ha vivido en medio de la polémica mundial desde que comenzó a aplicarse, pero en realidad es fascinante y contrario a lo que mucha gente piensa, la aplicación de esta ciencia no tiene como objetivo influir en lo que el consumidor debe pensar, sino entender cómo funcionan los procesos mentales del consumidor para hacer más efectivas y relevantes las estrategias comerciales”.
El Código de Nüremberg, es la regulación internacional que se aplica en el
neuromarketing. Es un sistema de ética de investigación que establece los principios
básicos que protegen al consumidor, tales como el consentimiento informado y la
ausencia de coerción, la experimentación científica correcta y benéfica para los
participantes del experimento.
México es considerado como un mercado con alto potencial de crecimiento. Es
importante adaptar las estrategias de marketing para satisfacer las necesidades y
expectativas únicas de los consumidores mexicanos.