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¿Cómo ha evolucionado La industria financiera?


POR: DIANA SÁNCHEZ


La industria financiera a sufrido una serie de cambios impulsados por las innovaciones tecnológicas y la digitalización acelerada en todo el mundo. Ante el aumento de esta

tendencia, se reafirma la necesidad de contar con plataformas de datos unificadas, que puedan operar, gestionar y analizar mayores cantidades de información y que se puedan convertir en activos monetizables en forma segura, robusta y escalable.


Para realizar un proceso eficaz de Inteligencia de Datos, la industria financiera ha

adoptado soluciones como Big Data, Inteligencia Artificial y Machine Learning, para

automatizar procesos.


Daniel Scarafia, director regional para América Latina de Hitachi Vantara, declaró que la

recaudación de esta información puede servir para generar soluciones innovadoras que

permitan entregar nuevos servicios a los usuarios, servicios y soluciones personalizables.


Las empresas financieras ahora deben enfocarse en poner a disposición canales de

atención digitales que permitan realizar cualquier transacción y prestar el soporte

necesario para que puedan operar sin ningún riesgo.


Con elementos como análisis de comportamiento de los usuarios financieros,

autentificación y autorización biométrica y seguridad y detección de fraudes, las

compañías financieras alcanzarán mayor preferencia y fidelización de los clientes.

Además, les permitirá entregar a sus clientes servicios más acordes a sus necesidades.

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