POR: DIANA SÁNCHEZ
FOTO: CORTESÍA
La experiencia personalizada o hiperpersonalización ha modificado la atención al usuario en muchas industrias. Con la ayuda de herramientas tecnológicas, se puede recabar información y procesar para analizar mejorar el servicio.
El sector educativo también se ha beneficiado de este recurso, descentralizando el
conocimiento. El uso de plataformas e-learning, ha permitido que el aprendizaje llegue a muchos sectores de la población mundial.
Duolingo, permite crear lecciones que se adaptan al nivel de dominio, desempeño y ritmo de aprendizaje. Un estudio revelo que los usuarios que alcanzaron la sección 5 o
principiante en los cursos de francés y español desde el inglés, obtuvieron un desempeño en evaluaciones de comprensión oral y escrita similar al de estudiantes universitarios con cuatro semestres de clases de idiomas.
La hiperpersonalización en Duolingo, permite mejorar la oferta académica, la creación y
aplicación del Duolingo English Test. Esta evaluación incluye la creación de preguntas e
incisos automáticos, de acuerdo con las respuestas recibidas y configurar futuras
evaluaciones de acuerdo con sus areas de oportunidad. Además, ha sido certificada por
más de 2,000 instituciones educativas a nivel mundial.
Conoce más sobre como aprender en Duolingo, visitando su Blog.