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Consultas en línea, una oportunidad de acercarse a nuevos pacientes


POR: DIANA SÁNCHEZ


Con la llegada de la pandemia, la consulta en línea ha sido la herramienta tecnológica para hacer de la atención médica una práctica más accesible, llevándola a comunidades

alejadas de los hospitales o de personas con dificultades de movilidad.


La consulta en línea tiene como objetivo prevenir la saturación de hospitales y clínicas

mediante la asesoría oportuna a pacientes con padecimientos preexistentes que

requieren consulta sin salir de casa; se trata de un complemento a las consultas

presenciales por lo que es importante señalar que en ningún momento busca

reemplazarlas.


Información del estudio Médic@ Digital, el 26% de los médicos encuestados dan consultas en línea a diario y 40% al menos una vez por semana, además de que el reto tecnológico ha sido bien tomado por parte de los profesionales de la salud y los pacientes.


Una de las plataformas que ha impulsado las consultas en línea, es Doctoralia. De abril de 2020 a diciembre de 2022, se han realizado más de 1 millón y medio de reservaciones para consultas en línea en diversas especialidades en México, representando una opción para los pacientes que buscaron atención médica.


Una encuesta interna reveló que el 60% prefieren tener la opción de la consulta en línea, porque les ahorra tiempo. La consulta en línea ha llegado para quedarse como uno de los pilares de la salud digital y como un complemento indispensable de la consulta presencial.


Doctoralia, ha trabajado para brindar herramientas eficientes que permitan realizar

consultas en línea de manera segura y con calidad, haciendo la experiencia de salud más humana.

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