Las personas confían más en las empresas, que en los medios de comunicación


Por: Diana Sánchez

Foto: Cortesía


Ante la gran cantidad de información, o infodemia, las personas no saben donde conseguir información confiable, porque consideran que las fuentes de información, canales

oficiales y lideres de opinión mienten o que no son objetivos.


El estudio Edelman Trust Barometer 2021, realizada en diciembre del 2020 tras las

elecciones en Estados Unidos, revelo que el 57% de los encuestados creen que reciben

información falsa. De ese porcentaje, el 59% desconfía de los periodistas, 57% de lideres

de gobierno, 56% de lideres empresariales, 53% de medios tradicionales, 41% de medios propios y 35% de las redes sociales.


La percepción de los medios de comunicación en la actualidad es carente, porque falta

información de calidad, porque se percibe como politizada y parcial señalo Richard

Edelman, CEO de Edelman.


Las empresas son consideradas como instituciones confiables, éticas y competentes con

un 61% frente al gobierno con un 53%. Esto se debe al desarrollo de la vacuna contra el

Covid-19 y los nuevos esquemas laborales por el confinamiento.


El 53% de los encuestados creen que las empresas tienen que cuidar la calidad de

información que reciben sus empleados, llenando el hueco de desconfianza que generan los medios de comunicación.


Además, cada 8 de 10 empleados piensan que es relevante que el CEO de su compañía

tiene que expresar su postura ante los sucesos actuales. Más de dos tercios de los

encuestados esperan que el director de la compañía tiene que apoyar asuntos locales

cuando el gobierno los desatienden.