POR: DIANA SÁNCHEZ
La transformación digital en instituciones de gobierno es una realidad. Ante la pandemia y
la necesidad de la población al hacer tramites gubernamentales, nuestro país ha dado paso a la adopción de tecnología en beneficio para instituciones, ciudadanos y empresas.
Desde 2014, con el lanzamiento de gob.mx, Gobierno de México ha reunido 4,000 bases
de datos de 250 instituciones gubernamentales y 5,400 servicios públicos. También lanzó un sistema digital de pagos que ahorra cerca de 12.700 millones anuales de USD en burocracia.
Entre los beneficios de la transformación digital, se encuentran: simplificación y
mejoramiento de procesos, promover la participación ciudadana y consolidación de
servicios digitales.
Con la transformación digital, las instituciones han dado paso al gobierno digital, con la
implementación de herramientas tecnológicas que cumplen las necesidades y
obligaciones de los ciudadanos, mejoramiento de servicios públicos y procesos
administrativos.
En el ranking de madurez digital, realizado por la empresa McKinsey, México, ocupa el
lugar 55 de 151. Además, en la última clasificación de políticas de datos abiertas de la
Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), ocupa la quinta
posición.
Project Management Institute (PMI), asociación líder a nivel mundial en gestión de
proyectos, comparte las claves para que la transformación digital sea un éxito:
- Implementación de estrategias mediante la dirección de proyectos y del desarrollo del
talento profesional.
- Capacitación de funcionarios en habilidades tecnológicas y liderazgo
- Adopción de iniciativas para simplificación de procesos y eliminar procesos burocráticos.