POR: DIANA SÁNCHEZ
Rocket Lab en su estudio Adjust 2022, revelo que el 60% de la facturación anual del sector turismo, es consecuencia de la interacción entre las aplicaciones de fintech y de
ecommerce.
El número de descargas de apps de fintech y el número de sesiones registraron un alza del 34 y 53 por ciento a nivel mundial, respectivamente, año tras año.
Información de Statista, señaló que el tamaño del mercado global de viajes online
experimentó un crecimiento exponencial pues en 2021, ascendía a más de 800 mil 500
millones de dólares y se prevé que alcanzó billón y medio en 2023.
Juan Echavarria Coll, CEO y Cofundador de Rocket Lab, comentó: “Frente al elevado uso
de las fintech en latinoamérica es indispensable identificar y aprovechar las oportunidades que brinda el ecosistema móvil para incrementar la base de usuarios, mejorar el engagement, escalabilidad y rendimiento de las campañas de marketing y también promover el uso del móvil como fuente confiable para incentivar el turismo”.
Rocket Lab, comparte las tendencias que permitirán mejorar el rendimiento, fidelización y rentabilidad de las fintech y a la par impulsar el turismo en la región:
Procesos seguros. Las aplicaciones fintech deben permitir las transferencias de
dinero seguras y autorizar pagos en línea directamente desde las apps. Esto
permitirá transacciones exitosas y cero contracargos protegiéndolos de
movimientos fraudulentos.
Soluciones de pago. Contar con opciones y planes de pago, mejorando la facilidad
de uso y acceso directo a su dinero, mejorando la experiencia del usuario y realizar
la compra de viajes.
Recolección efectiva de datos: Recabar información para proporcionar un mejor
apoyo y servicio a sus clientes. El análisis de comportamiento, datos históricos y el
reconocimiento de patrones es primordial para las fintech para combinar
herramientas de aprendizaje automático e inteligencia artificial.
Mejorar la seguridad. Implementación de un sistema de cifrado de datos para
evitar la fuga o clonación de información.
Echavarría, concluyó: “A medida que las tendencias de consumo evolucionan, las apps
fintech deben incluir innovación continua, soluciones fluidas, una verdadera comunicación con los usuarios, transparencia en el uso de datos y reducir riesgos en la contratación de servicios financieros y de otras grandes industrias como lo es en este caso el turismo”.
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