POR: DIANA SÁNCHEZ
En unos días empieza un nuevo año, las empresas deben conocer las tendencias
tecnológicas venideras para identificar y evaluar el impacto en sus estrategias de negocio, acelerar su transformación digital, incrementar sus ingresos y consolidar sus marcas.
El líder mundial en firma electrónica y gestión de documentos en la nube, DocuSign,
comparte una lista de estas tendencias:
- El internet de las cosas (IoT) seguirá impactando en las organizaciones, enfocándose en crear interacciones más complejas entre dispositivos, sin importar el sistema operativo en el que se trabaje. Los dispositivos tendrán mejoras de seguridad y las personas estarán más conectadas que antes.
- La confianza será fundamental. Ante el uso indiscriminado de información y datos
personales, las empresas tendrán que desarrollar la Responsabilidad Social Empresarial. Al confiar menos en una marca, los consumidores pierden interés en compañías afines a ellas.
- Sostenibilidad. Se espera que las empresas utilicen herramientas tecnológicas que
reduzcan su impacto ambiental.
- Inteligencia artificial en el uso de datos. La Inteligencia Artificial (IA) empezará a adquirir madurez en cuanto al desarrollo e implementación de soluciones corporativas. La optimización de sistemas informáticos será relevante para lograr una mayor confianza y mejorar las decisiones basadas en datos mientras conservan la integridad para revolucionar los procesos de trabajo.
- Trabajo desde cualquier lugar. Esta modalidad de trabajo, reduce costos y tiene distintos beneficios. Muchas empresas continuarán con ella, e implementarán softwar que midan la experiencia de empleados y clientes.
- Gestión del ciclo de vida de los contratos (CLM). Esta herramienta tiene la capacidad de
ayudar a las personas a tener una solución que dé seguimiento a los acuerdos desde su
creación, hasta que se finalizan. Existen actividades que se pueden automatizar para
aumentar la eficiencia de las organizaciones y optimizar su tiempo y recursos.
Para prosperar, es necesario la adaptación de los procesos para enfrentar los retos.
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