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El trabajo híbrido, reto para los líderes


POR: DIANA SÁNCHEZ

FOTO: CORTESÍA


El nuevo reporte realizado por el Instituto de Investigación de Capgemini, Re-learning

leadership: Creating the hybrid-workplace leader reveló que el trabajo híbrido plantea retos únicos para las organizaciones y que se necesitan nuevos atributos de liderazgo.


Se realizó una encuesta donde participaron 1,380 participantes de 548 empresas de

diferentes rangos. Se encontró que el 69% de los líderes consideran que sus

organizaciones han logrado gestionar la transición al trabajo híbrido y remoto sin

problemas, pero solo la mitad (49%) de los empleados está de acuerdo.


Entre los atributos que se espera de los lideres, son: que guíen, inspiren y empoderen a

sus empleados, autenticidad, inteligencia emocional y proporcionar autonomía para

tomar decisiones.


Esta investigación reflejo la necesidad de nuevos estilos de liderazgo, con empatía y que

se centren en las personas para el nuevo mundo de trabajo híbrido, con la creación de

espacios de confianza y empoderamiento.


En la mayoría de las organizaciones, no se tienen medidas adecuadas para fomentar una cultura de confianza, atribución de los equipos, programas de capacitación de habilidades y desarrollo de liderazgo. Los empleados encuestados ven un desajuste entre las principales habilidades que quieren que muestren sus líderes y su nivel de competencia actual.


También se necesita que las compañías rediseñen los procesos y esquemas en torno a la contratación y las evaluaciones de desempeño de los líderes, para garantizar que tengan las habilidades y atributos necesarios para el trabajo híbrido se consideren y recompensen adecuadamente.


El Instituto de Investigación Capgemini, identifico a las compañías que estaban

implementando programas de desarrollo del liderazgo a escala y que estaban en proceso de reformar radicalmente sus esquemas y procesos. Los participantes, coinciden en que sus organizaciones se han adaptado bien a la hora de capacitarlos para que se apoderen de su trabajo y desarrollen una mayor autonomía y honestidad.


Las empresas que escalan adecuadamente los programas de liderazgo benefician a los

empleados y tendrán una base cultural que permita el cambio. Requerirán profunda

transformación de los procesos, prácticas de atracción y remuneración de líderes que

demuestren los comportamientos necesarios para llevar a las organizaciones hacia un

futuro híbrido.

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